NEMedia S.A. – Mercadeo de Motores de Búsqueda (SEM)

NEMedia es una empresa dedicada al mercadeo online. NEMedia ha mostrado su maestría en materia de SEM en un software sorprendente que hace accesible el mercadeo de motores de búsqueda a negocios de cualquier tamaño, el producto recién lanzado: “Ranksense”.

“Cuando descubrimos Nveevo, nos dimos cuenta que podíamos ofrecerle a nuestros visitantes en línea un servicio al cliente comprensivo y en 3 idiomas diferentes al mismo tiempo. Ahora estamos proveyendo mejor servicio a nuestros clientes, las 24 horas del día, en ingles y español, por solo una fracción del costo, a través de 2 planes: Servicio al Cliente básico y Pre-ventas/captura de cliente potencial” -, dice Hamlet Batista, Presidente.

“Ahora estamos tranquilos y podemos enfocarnos en proveer el mejor servicio de SEO posible, lo cual es nuestro negocio principal. Ya no estamos preocupado en proveer soporte a cliente”, Luis Jimenez, IT Director.

WebsiteAlive LLC – Live Chat Software Provider

WebsiteAlive  es una solución de soporte por chat en vivo que provee una plataforma de comunicación por chat instantánea, en tiempo real entre representantes de soporte de diferentes compañías y sus clientes.

Escogimos a Nveevo como Socio por que creemos que juegan un papel importante en nuestro modelo de negocio revolucionario basado en interacción en vivo, lo que representa un factor clave en esta industria. Siempre hemos prestado mucha atención en maneras más eficientes de comunicar con nuestros clientes y Nveevo nos ha ayudado a tener éxito.

“Ahora nuestros clientes pueden aprovechar de la maestría de Nveevo en ventas tanto como en servicio al cliente, ofreciéndoles una de las mejores experiencias de chat en línea. Nveevo les ofrece a los clientes un paquete de gran valor y alcance. Tienen una fuerte reputación por su servicio de chat en línea bilingüe de 24 horas al día, servicio que ayuda a los clientes aumentar sus ventas y incrementar su base de clientes a un costo comprable. Nuestros clientes pueden tener conversaciones vía chat en ingles y español a una fracción de lo que le costaría hacerlo ellos mismos”, Adam Stass, Managing Director.

Testimonios de Clientes:

Nveevo esta dedicado en entregar el mejor servicio al cliente posible en el mundo. Nos enorgullecemos en crear herramientas innovadoras que nos ayudar a alcanzar nuestra meta de proveer un servicio al cliente revolucionario a nuestros clientes.

Trabajar de cerca con nuestros clientes para acelerar el proceso de comprensión es extremadamente importante para Nveevo. Nuestros clientes nos han dado respuestas muy positivas de que nuestros esfuerzos y nuestra dedicación realmente les ayudan con sus metas. He aquí lo que algunos de nuestros clientes muy prominentes tuvieron que decir acerca de nosotros.

Industria: Transplante de Cabello Tipo: Servicios de cirugia Ubicación:

“Alba Reyes Skin and Hair Transplant Institute fue creado para usar las técnicas de cirugía mas avanzadas disponibles para restaurar el cabello de los pacientes. Nuestra visión con el cliente es nuestra venta; confiamos en los comentarios de los clientes para seguir proveyendo un buen servicio. Nveevo llego muy a propósito con su plan especifico de Pre-Ventas / Captura de Cliente Potencial en ingles y español  identificando nuevas maneras de transformar nuestros visitantes, ya específicos, en Cliente potencial (Hot Lead), los cuales son trasferidos directamente a nuestro equipo de ventas que hacen la venta.   Nuestra habilidad para generar mas prospectos de ventas ha aumentado desde que iniciamos este servicio con Nveevo, así también como nuestra taza de ventas gracias a la calidad de los leads” , Vanessa Bos, International Sales Director. Oficina: (809) 227.9500

Industria: Telecomunicaciones Tipo: Proveedor de Servicio Ubicación:

FlexiSPY es un producto de Vervata. Vervata se especializa en la creación de software único para celulares, que a la gente le encanta usar. “Con el Servicio al Cliente en vivo de Nveevo en ingles, español y alemán podemos ofrecer soluciones interactivas reales, en vivo y disponibles en cualquier momento a nuestra base cada vez mayor de clientes” Atir Raihan, CEO.

Industria: Farmaceutica Tipo: Negocio por Internet Ubicación:

 “Probamos el servicio al cliente de Nveevo y nos dimos cuenta que muchos visitantes no ordenaban por que tenían problemas con los formularios, o necesitaban ayuda o información adicionales acerca de los medicamentos.  Es allí que los representantes de Nveevo tomaban el control. Como resultado directo, nuestras ordenes aumentaron en un 14%, y aun mas importante, nuestros clientes estaban felices con el nuevo interfaz de de servicio al cliente.”

Industria: Farmacéutica Tipo: Negocio por Internet Ubicación:

“Como una farmacia en línea alemana, somos un centro de salud, que envía una gran variedad de productos, por medio de nuestros catálogos, a millones de personas a través de Europa.  Estamos felices de encontrar un socio para nuestra gran base de cliente cada vez mayor, el cual puede ofrecer una solución de cuidado al cliente específico. Nveevo nos ha ayudado a integrar nuestro catálogo en línea con nuestros clientes proporcionándoles a ellos la información vital que necesitan para concluir el proceso de compra. Nveevo contesta preguntas sobre nuestros productos a toda nuestra base de cliente en alemán e ingles todo el día, todos los días, y a veces una simple respuesta puede resultar en una venta directa”. Sebastian Kraus, Business Director.

Industria:  Telecomunicaciones Tipo: Proveedor de Servicio Voz sobre IP Ubicación:

“Nveevo entrega conductores clave de interacción, crecimiento y prosperidad de servicio al cliente. Ellos aportan una contribución extraordinaria a nuestra línea de negocio y ayuda a que nuestros clientes siguán haciendo negocio y tener éxito con nosotros, en un mundo que es cada vez mas competitivo y avanzado tecnológicamente.” John Morelock, Director of Sales. Oficina (865) 671.4474