销售管理与客户关系,销售管理与客户关系 txt

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售管理与客户关系的问题,于是小编就整理了1个相关介绍销售管理与客户关系的解答,让我们一起看看吧。

刚做销售,比较内向不会说话,不知道该如何跟客户开场怎么办?

说自己内向不会开场白源于内心的不够强大 强大源于自信 自信源于准备不够 比如我们要对客户的了解和客户的需求 对我们自身的产品不够熟知 那都是会影响开口的缘故,内心的强大 在我个人的认知是 在你内心求助的时候 那你要想想自己的选择 把自己设定个角色 我选择了销售 因为我认为自己有这个能力做好 我热爱这份销售 我想突破自己 我没有退路……

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第一:找到选择销售的动力 忘却一切面子和身边所有外界因素

第二:做好准备工作 对客户的了解和需求 对自己产品的认知 从而找到共同点

第三:多看多听几个业绩好的 如何开场或者网上搜索资源观看也行 目的是为了暗示自己内心 你看所有销售都是这样开场的

前面两点是为了让自己有底气 最后一点是让自己早些适应那个开场的环境 假设在自己身上 当自己上场的时候 你会水到渠成……

以上描述也是鼓励我个人的 因为胆怯 因为面子 因为迷茫 等等因素 都会让自己紧张和不轻松 我没有华丽的文字描述和专业的看法 我有自身经历的分享 人生一直在学习 我也在努力中 希望比我更好的分享能相互影响💪

我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。

其实我刚开始做销售,基本和你一样,不会说话,语言表达能力差、脑袋反应慢,临场发挥能力弱,那时我做的是电话销售,每次给客户打电话前,我都会犹豫、挣扎、徘徊许久,我特别害怕客户接通电话后不说话,或直接拒绝我,也害怕他们问我问题,特别是产品行业相关的专业知识,要是回答不上怎么办?

我总是一副前怕狼、后怕虎的状态,这直接导致我工作效率非常低不说,人也变得负能量满满,没自信,业绩更是相当的差,后来每次周一开例会,我们销售总监总是拿我说事儿,说我如何如何差劲,把我当反面案例说给大家听,每次我都是头垂得低低的,脸也通红,那时在公司我基本都没有什么朋友,大家都不愿意和我交流,我常常是一个人独来独往。

后来因为压力实在太大,整个人的状态也特别不好,我呆在公司也看不到任何希望,也没有人愿意教我,犹豫纠结之后,我就提出了辞职,没过多久,正式离开后,我休整了一段时间,然后又进了一家公司做销售。

记得刚进这家公司的第一天,我就被销售经理、销售总监带着去深圳华强北,一幢写字楼的22层面见客户,到了华强北客户公司楼下,从乘坐电梯开始,我的双腿就在发抖、手心冒汗,喉咙干哑,后面见了客户后,都只是我的领导们在和客户聊,我更是一句话都搭不上,因为我喉咙发痒,总是咳嗽,倒还多次打断了他们的谈话,弄得现场也很尴尬,后面聊完事情出客户公司门,进了电梯后,我又被销售经理叽叽歪歪骂一顿。

所以朋友,你刚做销售,比较内向不会说话,除了这些之外,你肯定还会经历很多很多的挫折,如果你想在销售这条路上坚持走下去,走得更远,那么你一定要努力尽快改变自己,来适应这份工作,一定要勇于突破自己的局限,要直面困难,逼自己勇敢一点,勇敢的去迎接挑战。当没有任何人鼓励你的时候,你一定要学会自己鼓励自己,也许一段时间的沉淀,你就会开始破茧成蝶,迎来新生。

你不知道如何跟客户开场,我分享三个方法:

很多内向的人,都不太喜欢做销售,或者觉得自己不适合做销售。事实上,内向的人做销售,有他自己特别的优势,很多成功的大卖手,本质上都是内向的人。一个大家都知道的例子,史蒂夫乔布斯,不仅内向,还性格极其古怪,但是毫不防碍他把苹果做到世界第一的高度。

1、内向的人,一般内心世界比较丰富,独立自处的能力更强。虽然平时可能会有交往恐惧,不喜欢开口,而一旦打开自己,往往会显得更有内涵,有独到的见解,更容易引起关注。

2、仅靠嘴皮子的销售时代早就过去了,客户反而更加喜欢话少的销售人员,因为话一多就容易变成油嘴滑舌,话少一点反而更显得真诚。

3、愿意花更多时间研究产品,而不是人际关系,所以更容易从产品上打动客户。

题主问到如何跟客户开场,个人觉得顺其自然就好,与其去揣测客户的喜好,不如把自己的产品研究透,做到心中有数,在客户面前就不会怯场。

如果实在太难为情,有个方法:就是回家对着镜子自己跟自己练。我曾经呆过的一个公司,有个同事原来也是极其内向,说话结结巴巴的,后来对着墙壁练习了半年,不久后升为集团副总裁,开会讲话一套套的,跟之前完全判若两人。

总而言之,要对自己有信心。人生在世,每个人都在推销自己,都是变相的销售,想明白了这一点,一切就都OK了。加油。

到此,以上就是小编对于销售管理与客户关系的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售管理与客户关系的1点解答对大家有用。