大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于it服务管理手册的问题，于是小编就整理了2个相关介绍it服务管理手册的解答，让我们一起看看吧。
有没有一部电视剧或者电影，让你看完想迫不及待的介绍给身边人？求分享？
让我感触最深的就是看了《我爱我的祖国》这部电影，那里面的故事都十分的真挚感人，看后让人非常的为我们伟大的中国骄傲自豪。
特别是那个小男孩高举天线的那幅画面，深深地印在我的脑海里，他为了让自己的街坊邻居，准时收看中国女排和美国队的比赛，牺牲了自己的事情。本来准备在那时候送自己喜欢的女孩一个磁带，里面有他的告白。
他一个人站在高高的天台上，天那么热，又那么危险，但是他一点也不害怕，我们只看到一颗颗的汗珠从他的头上不停地流下来。
当他看到自己喜欢的小女孩被妈妈带走，尽管他心里非常得难受，他也没有动摇离开，他托举天线的那一刻，我仿佛看到了，他托起了我们祖国的未来和希望，他必定能成为我们国家未来的栋梁之才。
最后 等他看到他爸爸终于回来时，他委屈地哭了。这时也让我伤心地流泪了，我深深理解他没能表达出来的意思，他一直在说：“爸爸，你怎么才回来？”他没能把礼物和告白交给那个小女孩，应该是他深深的遗憾吧！所以最后人们把他抱起来抛向了天空，下面是鲜艳的国旗……
电视剧
01《梨泰院class》
想必大家应该对这部剧不陌生，有着超高智商+反社会人格的女主，因跟男主结缘从而一起在梨泰院奋斗发展。超酷女主人设，脾气爆，不好惹，让你一集接一集，根本停不下来。
02《谤法》
该剧讲述了在国内最大的IT企业里存在着一个恶神。唯一知道真实情况的人是一名少女和一个记者。拥有强力神技的少女和透彻正义感爆棚的新闻工作者一起奋力摧毁恶神的默示录式计划的故事。
这部剧胜在题材新颖，剧风有些黑暗。胆小者慎入
03
《了不起的麦瑟尔女士》
讲述了犹太教家庭的女主米琪·麦瑟尔在社会风气保守的1950年代勇敢追求自己的职业理想，探索脱口秀生涯的故事。
里面最吸引小编的便是各种复古搭配，撞色设计，说是一部复古风的时尚手册也不为过。
新冠肺炎防控期间不能出远门，只好在家追剧，接连看了几部连续剧，每一都都很精彩，但最精彩的连续剧应该是《绝密543》，这是第一部反映我军防空导弹部队机动作战，开创了人类历史上第一次用防空导弹击落入侵我国领空的美国高空侦察机的英雄事迹。剧情曲折，引人入胜，感人致深，是一部优秀的军旅电视剧。
你好很高兴回答你的问题。我个人比较喜欢看电影，遇到好看的电影一定会给朋友们分享，我遇到好的电影电视剧会迫不及待给朋友分享的有
电影，《战争之王》 尼古拉斯•凯奇 Nicolas Cage 饰）的家族生意是开饭馆。但是一个偶然的机会令他踏入了军火生意的大门，从此开始了贩卖武器的“职业生涯”。尤瑞遇事机智，胆大心细，这不仅让他成功俘获了美女埃娃的心，还使得他在地下军火生意中愈战愈勇。但是，不顺心的事情也随之而来：出现了生意上的死对头和一名老是盯着他的国际警察；弟弟染上毒瘾，并在一单生意交易中丧了命，而且，尽管他在竭力维护自己在家庭里的正义形象，但却掩盖不了真相。
有个比较酷的一个电视剧《越狱》1-4季 很赞不错，该剧讲述的是一个关于拯救的故事，迈克尔为了救他被人陷害入狱的哥哥林肯，计划越狱并成功逃脱，在逃亡生涯中再次入狱，最后收集证据以求脱罪的过程反复可以去看看。推荐
还有一个狙击题材的小众电影 《白象》揭露的事实还是比较真实，黑帮的刻画比较到位，与一般电影的反派不同，这里的反派的所作所为已经成为了泰国社会的一个很普遍的现象，连那些被迫接客的女孩都不愿被拯救了，这个看完比较震撼也是推荐
高以翔和焦俊艳演的《遇见王沥川》，他们把观众带入了最纯粹最美好的爱情模样，看了以后，好像自己拋却时间和空间又重新经历了一次令人心动不已的恋爱感觉。爱上了别人的爱情，沉醉其中不能自拔。微博里的香蕉夫妇超话，每天都有一群该剧的粉丝把他们剧中和现实中的一颦一笑，一举一动都扒得比福尔摩斯还认真细致。你就可以想像该剧有多么令人疯狂和沉迷了。（友情提示：不要在意该剧前两集的玛丽苏剧情，一定要耐着性子看下去，相信我，你一定会收获超乎意料的情感体验）
高以翔的另一部作品《和高以翔一起游加拿大》，则有如春风拂面般展现了一个集颜值、气质、才华、学识、涵养、风度……众多优点于一身的华人绅士，款款而谈的他完美地与当地的自然和人文景观融为一体。自然流淌地诠释了人与自然最极致又最清淡的契合。
只奈如今欺人已逝，这一切皆成永恒的珍藏了。
很高兴能回答你的问题，我是憨憨哥。由于疫情的原因，导致电影院到现在还没有开门，宅在家里的时候，的确也看了不少电影。但总觉得在家看电影，总是差了点什么，可能是音响效果原因，也有可能是没有爆米花的原因。总之很是怀念能去电影院的日子。问到有没有电影电视剧，让你看完想迫不及待介绍给朋友的，我的心中是一部动画片：《寻梦环游记》
刚看到这个海报的时候，我内心是拒绝的。
只感觉画风不是我的菜，左边站着的骷髅人也偏离了我想看动画片的初衷。无奈最后还是被朋友拖进了影厅。影片刚开始时，有不少孩子叽叽喳喳的吵闹，还有小情侣小声耳语，还好随着影片的深入，片场慢慢安静下来了，影片接近尾声时，整个影院内到处都是吸鼻子的抽泣声。短短一个多小时候后，我只想说“哇塞！这是我看过最好看的一部动画片了。”
这部剧取材于墨西哥亡灵节，讲述了一个鞋匠家庭出身的小男孩米格尔热爱音乐、追逐梦想的故事。编剧向我们传达了“活着”和“死亡”的意义，以“死亡”为题材的电影本来就很少了，何况还是一部动画片，更加显得它的独特！
电影的配乐也相当好听！《冰雪奇缘》里的《Let it go》同款音乐人，为《寻梦环游记》创作了主题曲《请记住我》，为影片加分不少！
总体来说，这是一部适合小朋友看，也适合大朋友看的一部电影。题材新颖，传达了勇敢，善良的正能量，音乐也相当好听。难得的好电影，值得推荐给大家！
企业要做标准化管理，制度、流程、岗位职责和绩效，先做哪个后做哪个？
这个问题可以分开看，制度、流程一直以来都是人力资源部的职责之一，但好像又不隶属于任一模块，我更习惯于将制度流程理解为运营管理的内容；而你提到的岗位职责、绩效则属于传统的人力资源范畴，属于组织发展模块。界定清楚这几个概念，进入正题。
我认为应该先岗位职责，再制度流程、再绩效，接着说说每一块分别应该怎么做，以及它们内部的逻辑关系。
1、岗位职责
目前的市场环境瞬息万变，企业战略也要动态调整，组织架构调整与优化也会比较频繁。有了组织架构，再整并部门、岗位，通过工作分析，输出岗位JD，明确岗位职责。
2、制度流程
任何一个岗位都不可能孤立存在，它必然与其它部门和岗位发生工作联系，如何规范这种联系，确保权责清晰、责任到岗？此时，制度、流程粉墨登场。流程就是将同一价值链上的岗位串联起来，通过明确流程牵头人，规范各个流程节点的权限，来推动工作成果的输出。而制度呢，则是作为流程有效运行的一个权威性保障，主要目的在于规范流程中各个部门、岗位的权责，表单内容及配套的奖惩机制等。所谓“制度以流程为体现，流程以制度为依托”。
3、绩效
如果说绩效属于标准化管理的内容，那你要做的绩效应该是在岗位职责、制度流程明确后，以岗位职责为内容来源，以流程处理为数据来源，提炼诸如准确率、及时率、达标率、计划完成率等“标准”、“规范”的KPI考核指标来严格执行。
然而，需要提醒你注意的是，与其将绩效停留在这些可人为设定且无太大事实价值的指标上，不如多从财务、客户、乃至经营的维度上做一些引导，KPI需要聚焦，别在纯职能的过程性工作上纠结太多。
综上，做标准化管理，应该先岗位职责，再制度流程，最后才是绩效。
欢迎关注，随时交流。
你的大标题这个说了四个事了，但没有提到标准化管理的点子上去，下面文字里有了，也问得非常好，也是很多中小企业的盲区，我们一起来探讨，企业做标准化管理，管理制度、工作流程、岗位职责、管理架构、绩效体系，应该按照什么顺序来先后推动才比较合理吧。
企业要做标准化管理的第一步，是要做组织结构再造，就是你上面所说的管理构架，按照现代企业管理制度来重新梳理企业的组织机构，是非常重要的一环，原先老国企叫做四定，就是定机构、定编制、定人员、定岗位职责。如果连机构都没有梳理好、没有定下来，别人到了公司不知道自己属于哪个部门的，还怎么做事呢？现有组织机构、才有对号入座，组织机构是最重要的，就是哪个和尚属于哪座庙的，去了哪座庙属于哪个经堂、哪个大殿的，这个事先搞清楚，然后别人才知道去哪里晨钟暮鼓、吃斋念佛了。
第二，就是岗位职责了，其实定岗位职责之前，还是要做跟组织机构相关的事情，就是机构定下来之后，要做干部任命，就是哪个机构那个人来负责的事情，老话说，路线决定之后，干部就是决定的因素，机构定下来后，干部就是关键了。任命完了各机构负责人，就该做岗位职责了，就是每个岗位该干什么、怎样做才是最标准的、最好的，要有个正式的说法、正式的文字给这个岗位任职的人员了。继续拿庙里的事来比喻，就是和尚进了这个大殿之后，是负责做卫生呢？还是负责接待香客呢？是负责敲木鱼呢？还是负责解卦算命呢？要有明确的说法，要把卫生、接待、敲钟、解卦的标准工作程序告诉给各位和尚，要让他们知道，每天来到这个庙，该干什么，怎样干、怎样干才是最好的。岗位职责做好了，和尚们打坐念经、佛事经纶也就有了参照的标准了。
第三，根据公司业务流程和各个岗位职责，做工作流程，就是你这个岗位的上下级关系是怎样的，你的汇报程序是怎样的，你该对谁负责，向谁汇报工作，谁来安排、评价你的工作，你的上下盖级客户是谁，你该怎样对你的上下级客户负责。
第四、绩效考核。
第五、管理制度。
流程，制度，岗位职责，绩效。在企业管理中如何处理好先后顺序，这是很多管理层的领导比较困惑的问题。其实，作为现代的企业管理，是有比较明确分工的。只是在现实的企业运作中，很容易忽视这些概念，以及如何处理先后顺序的问题。
01
标准化管理的确立
我们在很多的生产制造型企业去分析，是否进行标准化管理，是一个企业的最关键的定位。很多的企业是摸着石头过河的。但真正去做现代企业管理的，是一定要有标准化管理的定位。就是我们是自己根据自己的情况制定管理，还是要按照标准化企业去运行。
也就是先要做标准化的确立。管理的定位是首要的，也就是企业对自己的要求。
为什么很多的企业没有做标准化的定位，是因为很多的企业认知，只要大企业，具有一定规模的企业才需要进行标准化管理的定位。
02
流程的设计是第二步
我们企业确立好管理的定位，也就是标准化管理的定位后，就是要确立标准化管理的流程。也就是什么是标准化管理，无论是商贸企业，还是制造企业。标准化管理的具体落地流程，牵扯到企业的每一个部门。特别是生产制造型企业，无论hi国际化的管理标准，还是国内的挂补录标准，比如一些4s，6S等，都有一定的比较严谨的流程。
03
对于一个小微企业，生存是第一位的。再完善的制度、流程都是服务于当下拿到更高的业绩，公司创造更好的利润。
1先做岗位职责
基于公司目标，明确每个岗位要的目标，以此来倒推岗位核心职责。
说白了，就是来一个人，知道干什么，怎么干能拿结果。
在前期，还可能出现一人多岗的情况，岗位职责最重要的不是分工明确，而是岗位职能和结果的明确。
2、再做绩效
做绩效，也是基于公司业绩的设计，让在上班干活儿的人对于工作成果的标准更清晰。
说白了，就是清楚怎么干，干得更好能挣得更多，进而有更大动力干得好。
好得绩效能让员工动力足，公司创收，员工的薪酬也有增加空间。
特别注意：绩效通常和薪酬在一起，单纯是为了考核的目的而做的绩效，通常都会有反作用力。基于薪酬动力的绩效最佳。
我是聊哥，
资深人力资源产品经理。
在这里说一个简单的逻辑：
绩效是考核人和事的，制度是管人的，人是做事的。
在企业管理中，
一定是先有事，再有人，再有约束人的制度，然后才有对人事的考核。
流程针对的是“事”，包括了内部管理和对外经营的所有事，
把所有事的流程进行梳理，规范每一个流程要点、标准，以及每个事情对应的角色。
流程相当于把每件事作了拆解，将不同岗位的人对号入座，
企业实行标准化管理，要明确标准化管理的前提和目的，标准化管理是一流企业或说是走向一流企业的象征。正所谓“一流企业创标准，二流企业创产品”。标准化管理的企业在公司各部门都有严格执行制度（该怎样操作，应得到怎样的结果），目的就是“在一般情况下，让不同的人在处理同一件事情得到同样的结果，使结果效益达到更高。”
作为管理者或作为标准化管理推进者。
1.首先明确标准化管理的实施前提条件和目的，明确公司各部门各岗位标准化深度，具体部门具体分析标准化程度（如一些智囊部门和研发部门在一些工作流程上标准化程度不能太高，否则会影响部门职能分工及降低工作效率正常输出；如生产部的常规性操作工作则可高程度的标准化管理，如成本控制，岗位安全操作规程，辅助性工具怎样使用，劳动保护用品怎样穿戴等等），如果不具体分析岗位情况可能就会出现“一抓就死”的局面，使企业失去活力。
2.具体分析各岗位属性后，就各部门各岗位形成岗位链（公司架构细化到岗位），根据岗位职责分析各岗位（上下游）之间的关系，各岗位在组织运行中主要起何种作用，承担组织分配的任务是什么。
3.梳理各岗位之间的职责和业务流程，清晰了解岗位与岗位之间协作要求，防止由于缺乏系统性和全局性的把控，导致推进标准化管理过程中在岗位与岗位之间发生冲突或矛盾，导致标准化管理与既定目标偏离。
4.根据以上三点，让员工参与标准化管理制度的起草和修订，让执行层和管理层对任务岗位实际情况有充分的认识和互相的理解。防止制度和执行出现两张皮的现象，初次发布的标准化管理制度应有个适应期（试运行），在适应期内纠偏员工普遍存在的不规范行为，在纠偏中优化标准化管理方案。待管理制度细则和员工行为高度匹配后，再发布正式的管理制度。
5.明确标准化管理奖惩制度——绩效考核措施。首先绩效考核措施应紧扣标准化管理方案细则，把标准化管理方案融入到绩效考核中去。其次考核方案应不断的完善，防止绩效考核措施不能有效影响员工行为，对于一些标准化管理推进过程中不达标考核应尽力杜绝“多奖浪费”，“少奖白给”，“多罚造成矛盾”，“少罚不起作用”的被动局面，所以绩效考核要不断完善和改进。
根据以上分析，作为管理者推进标准化管理步骤是:
认识标准化管理实施前提和目的——充分了解各岗位职责——明确各岗位业务流程——发布标准化管理制度——落实标准化管理奖惩（绩效考核）制度。
到此，以上就是小编对于it服务管理手册的问题就介绍到这了，希望介绍关于it服务管理手册的2点解答对大家有用。