客户关系管理的目的,客户关系管理的目的是什么?

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客户关系管理的目的的问题,于是小编就整理了1个相关介绍客户关系管理的目的的解答,让我们一起看看吧。

房产经纪人注意了:一般间隔多长时间回访客户电话?

房产经纪人快读成单的奥秘之一就是不断的回访客户电话,那么,如何回访客户电话才能产生最好的效果的呢?或者说一般间隔多长时间回访客户电话?一般客户在初次接触后,要进行电话回访,但是,过于频繁的电话或者不合时宜的电话容易引起客户的反感。

客户关系管理的目的,客户关系管理的目的是什么?

所以作为经纪人,一定要注意电话回访的频率和时间。一般以初次见面接触后的第二天打出第一个征求意见电话,一般时间选择在上午,第二个电话一般要相隔一天,记住,如果有固定电话的前提下先打固定电话,没有留下固定电话的客户可以拨打其移动电话。然后在逐步延长电话回访的时间长度,以初次见面的第四天为宜。因为从心理学角度来说,这个时候是客户逐渐开始淡忘这件事情或者已经对这件事情失去了最初的热情的时候的开始,这时候打电话容易激起客户的回忆,对经纪人的印象和重新对购房这件事情的想法。当然,如果对于购房欲望特别强烈,确实有成单可能性的客户可以编造理由进行密集回访,比如告诉客户,新进发现了一处房源,比较符合客户的要求,问他有没有兴趣去实地看看房子,来吸引客户的注意,以达到成单的目的。在实际操作过程中,还要根据客户的意愿和现场判断情况做出调整,当你频繁联系客户时,一定要有理由,比如又发现了一套符合他要求的房源,或者业主已经同意降价了,能不能见面谈谈等,以激发客户自己的见面谈判的愿望,而不是频繁地打电话问客户的意思,引起客户反感,那不是销售,那是骚扰。请经纪人把握这一点,这样做可能会赶走客户。那么,到底一般间隔多长时间回访客户电话,相信你也知道了吧。

到此,以上就是小编对于客户关系管理的目的的问题就介绍到这了,希望介绍关于客户关系管理的目的的1点解答对大家有用。