如何做一个基层管理者,如何做一个基层管理者心得体会

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何做一个基层管理者的问题,于是小编就整理了1个相关介绍如何做一个基层管理者的解答,让我们一起看看吧。

如何管理基层人员?

如何管理好基层人员?基层人员涉及人员人数比较多,面广,深入其里,靠的是她们的自觉行为。做为一个局部的領导人来说,你不能高高在上,你必须经常下基层了解情况,对于每个基层人员的家庭情况个人特点和能力做一个基本上掌握,另外在提升问题上,必须一视同仁,相对公正。从对企业,对社会的利益出发,不搞吃喝,送礼之风,对下面人员在生活上,在政治上,在学习进步上多给予关怀,关心。于是你的这个做为领导的就没有那么多焦头烂耳的事情了。做领导的,就是引导,和指导作用,发挥每个人的积极性和特点你必须给她激发出来。这也许就是一个领导人的本事了。

如何做一个基层管理者,如何做一个基层管理者心得体会

对事不对人,建立和谐的上下级关系,多体谅基层。我们的基层人员起早摸黑,辛苦了。我们曾在培训中与班组长建立一份“情感合同”,他们是事业的主人,而不是工作中的奴隶!突出主人翁地位,他们哭了!

尊重创造力。基层最痛慨中层只会看脸色说话。尊重是调动积极性的有效办法。我们有创新奖,带动学习创新热情!成为以后企业转型骨干!

用营销拓展,用数据管人用真情留人!

市场也要有真情,服务顾客有细化的标准,要内部营销用这些标准服务基层。我们拟订的七个要素:主动,专业,耐心,亲切,诚实,认真,激情。成为企业文化!

用诚意促转型:要让人看未来。还需为基层描绘蓝图,感受是为大家好,基层才有动力促转型。

有的转型成累积问题,要在转型时解决问题,还需基层共同努力。


怎样更有效的管理基层人员,其实管理的真正要义不在管,而在于理。

一般人们常说的管理,其实就是管和理,而“管”一般就是指通过人来管,“理”可以理解为通过制度和办法来约束,所以我认为,管理主要是靠建立健全各类规章制度来理清各方关系,理清所有工作流程,只有制度齐全了,流程清晰了,那么无论是基层还是中层甚至高层,都可以不用费尽心思去管了。

有时候,私下和朋友聊天,大家普遍会有这样一种感觉,就是基层人员很难管,而中层管理人员一般都好管一些,大家觉得可能是不是中层管理人员比基层人员素质更高一些?但是我并不这样认为,其实要说素质的话,高层和中层以及基层之间是有差别,但我想不至于差别大到一个好管一个不好管,所以我认为最主要的原因在于基层人员“没有在其位,所以不用谋其政”,而一旦能够让基层人员在工作中有更多的参与度和获得感,那么基层人员对公司的认同感会进一步加深,参与企业管理的积极性也会更高,工作效率也会显著提升,自然也就好管理了。

总之,管理基层人员主要不在管,更多的还在于理清关系,让基层人员有更多的参与权和话语权,真正的有企业主人翁这样一种身份,那么一切管理也就会好办多了。

基层管理岗位以专业技能为基础,并需要有一些基础的管理技能与素质。

专业能力:专业能力是任职基层管理岗位的基础,基层管理岗位一般都是由岗位中作业经验丰富、专业精通的人员来进行担任,因为他们一般都还要承担相应的岗位的作业职能,需要能够处理现场的作业问题,只有能够解决现实问题的管理者,下属员工才会信服,你说的话才有说服力。

另外基础管理岗位需要具备几项基本的素质:

一是要有一定的团队意识,能够对下属进行作业技能的辅导,并当出现问题时,能够鼓舞下属的士气,最后把事情作成;

二是一定要敬业自律,这个非常关键,基层管理人员的行为具有很好的示范作用,管理者的表现会直接影响下属的意识与行为,作为管理者都不能有效的遵守规则、支持上级的工作,你又如何要求下属来配合你的工作。以身作则是基层管理岗位的一个基本要求。

三是要有一些基本的管理技能,象工作的计划组织、资源的沟通协调、工作的监督跟进方法等等,这些会使管理者更加有效的达成工作,进行工作的有效组织落实。

基层管理者组织的工作一般都还是比较有规则的常规性工作,工作不会非常复杂,管理者主要要注意一点,就是要持续的跟进工作,安排一件事,就要盯住了,让下属知道你,不达目的绝不摆休,你关注的越多,他们就会越当会事,目标也越容易达成,当经过一段时间的训练,员工就会形成习惯,你的管理工作就好开展了。

管理者最忌讳的就是说一套、做一套,让员工感觉你没有谱,说了工作,也不跟进,员工就会认为你说的可以不做,时间一长,你说的话就没有用了。

要管理好基层人员,我认为是:在熟练掌握管理领域的理论知识和业务操作技能的同时,在工作中率先垂范,身先士卒,少用语言多用行动和自身形象,公平公正来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工,这样才能管理好基层员工。

因为管理基层员工的人,是“兵头将尾”,既是生产者,也是管理者。你只有熟悉掌握操作和理论,才能依照标准进行督促、沟通、协调、培训,让员工对你信服,你才能开展工作。你才能合理的计划与实施、控制工作进展的程度与符合要求。只有你身先士卒,以身作则,树立良好榜样,才能引发下属积极创新,从而产生敬业精神。基层员工在职场群体里,相对的素养、理念会稍许偏低,他们只知道有样看样,照做。所以工作中出现失误时,你需要勇于承担责任,不推卸责任,并积极寻找原因,及时改正,防止类似事情的再次发生。员工最看不起,也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时,总是千方百计寻找借口,推脱自己的责任。

作为在管理基层员工的人,一定要注意公平公正,在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何的严格,而是在执行这些规章制度的过程是否公平公正。任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒,都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。特别是最基层的员工,他们正是在某些方面不如你,才在你领导之下,所以你得本着坦诚相待的态度对待问题,不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。

另外,你还得自身拥有学习力和培训力,因为你对于基层员工来说,你就是他们的老师,你需要通过不断的学习,来巩固和丰富你的专业能力,然后才能不断的教导她们。不然,你的员工就会看不起你,不会服从你的管理与安排。

如果这些你都做到了,这些基础员工也就好管理了。


谢邀,参与管理满打满算有快十年了,从几个人到十几号人,从旅游业转到酒店业,个人感觉管理员工就是两个大原则,一是赏罚并重;工资,绩效,优秀员工奖励等各种福利为赏;完整的规章制度并严格执行,提前定好规矩,所谓的法不限制既可为,若有违法既处置。基本上就可以很好的进行管理了。当然有个前提,赏和罚要能够匹配,假如你给员工的薪资水平高于当地平均标准20%以上再匹配合理的惩罚机制相信员工一定会服从管理的,如果低于正常同业的标准哪怕轻微的处罚都有可能造成人员流失的。其他的人性化管理啥的就看领头羊的个人习惯和性格了,还有一些企业文化什么的都是通过各种规章制度岗位职责潜移默化的融入员工的生活中然后慢慢积累传承下去的

到此,以上就是小编对于如何做一个基层管理者的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何做一个基层管理者的1点解答对大家有用。